服务支持

配送常见问题

1、发货时间
  我们会在您下单后的24小时内为您发出(非工作日顺延),如有问题我们会及时与您电话沟通。
  (1)、除非您特别要求,写字楼等商用地址仅在工作日配送。
  (2)、我们是从紫砂壶原产地为您发货,视距离远近约需1-7天送达,请您耐心等待。
 
2、配送方式
  为了您的藏品安全,我们默认选择快递业内最好的顺丰速递(不到地区使用邮政EMS特快专递);
  具体到货时间请参考顺丰速递官网或EMS官网。
  (1)、顺丰速运客服电话 :400-811-1111
  (2)、全球邮政特快专递(EMS)客服电话:11183
 
3,常见问题
  (1)、藏品送达你所在地后,配送员会电话联系您确认,您可以提前安排签收时间。
  (2)、如联系方式或送货地址有变,请您在第一时间内与我们联系。
  (3)、因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误,敬请谅解。
 
温馨提示:如遇促销活动,以活动说明为准。
 
如有疑问请咨询客服电话:400-8017-907


全国统一收藏热线:400-8017-907

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